WPS崩溃日志和报告文件清理方法

WPS崩溃日志文件在哪里？

WPS在运行过程中如果发生异常（闪退、无响应、报错），会自动生成崩溃报告文件。这些文件包括：

• .dmp文件：内存转储文件，记录崩溃时的内存状态，单个文件通常20-100MB
• .log文件：运行日志，记录WPS的操作过程和错误信息
• 错误报告目录：WPS自动收集的错误信息汇总

实测：我们在一台使用了1年的电脑上找到WPS崩溃日志420MB，包含17个.dmp文件和200多个.log文件。

崩溃日志的具体位置

按 Win + R，输入 %LOCALAPPDATA%\Kingsoft\WPS Office 回车，然后按以下路径查找：

• 日志目录：版本号\office6\log（如 12.1.0.17853\office6\log）
• 崩溃转储：版本号\office6\crashdump
• 错误报告：版本号\office6\errreport

实操：清理崩溃日志

1. 关闭WPS所有进程
2. 按 Win + R，输入 %LOCALAPPDATA%\Kingsoft\WPS Office 回车
3. 找到版本号文件夹（如 12.1.0.17853）
4. 进入 office6\log，全选删除所有 .log 文件
5. 进入 office6\crashdump，全选删除所有 .dmp 文件
6. 如果有 errreport 目录，也清理其中的文件

这些文件安全吗？

完全安全。崩溃日志和.dmp文件只在以下场景有用：

• 你正在向WPS官方客服反馈问题，需要提供崩溃日志
• 你是IT技术人员，需要分析WPS崩溃原因

对于普通用户来说，这些文件可以直接删除，不会影响WPS的任何功能。